Online technische ondersteuning
Bij DOWNS weten we hoe essentieel hoogwaardige technische ondersteuning is in uw dagelijkse werk, zowel bij het rooien als bij het verzenden van uw aardappelen.
Daarom hebben we een team van technische experts voor de DOWNS CropVision® optische sorteermachine. Ons team beantwoordt al uw vragen online en helpt u het beste uit uw DOWNS CropVision® optische sorter te halen.
Bij DOWNS is klanttevredenheid onze prioriteit.
Neem vandaag nog contact met ons op en profiteer van onze online technische ondersteuning!
Technische ondersteuning op locatie
Als aardappelspecialisten begrijpen wij uw problemen en behoeften. Daarom kan ons team van DOWNS CropVision® technische experts u naast online ondersteuning ook gepersonaliseerde technische ondersteuning ter plaatse bieden.
We weten dat sommige technische problemen speciale aandacht en fysieke interventie vereisen. Daarom komt ons team van experts naar je toe om oplossingen te bieden en je apparatuur te onderhouden.
De DOWNS-service biedt expertise bij u thuis, nauwkeurige diagnose, snelle oplossing, preventief onderhoud en een professionele service. DOWNS beseft wat er voor u op het spel staat met uw oogst. Daarom focust DOWNS op klantenservice, zodat u met een gerust hart kunt werken!
Onze technische ondersteuning op locatie is zo ontworpen dat uw optische sorter altijd beschikbaar is.
Schaalbare optische sorter
De DOWNS CropVision® optische sorteermachine is gebaseerd op kunstmatige intelligentietechnologie en is een systeem dat voortdurend evolueert. Het is verbonden met het internet en profiteert in realtime van de nieuwste softwareverbeteringen en algoritmen.
Dankzij updates op afstand van DOWNS CropVision® kunt u in de loop der jaren profiteren van de nieuwste functies, zoals de toevoeging van nieuwe productcategorieën, de mogelijkheid om uw instellingen en interfaces aan te passen en zo de prestaties te verhogen.
We zorgen ervoor dat updates uw activiteiten niet verstoren, zodat u zonder onderbreking het maximale uit uw producten kunt halen.
Ons doel is om u de beste klantervaring te bieden door u te voorzien van state-of-the-art producten. Met ons upgradesysteem kunt u er zeker van zijn dat u het beste uit uw DOWNS CropVision® optische sorter haalt.
Persoonlijke ondersteuning
Dankzij de knowhow en ervaring van DOWNS kunnen we gepersonaliseerde ondersteuning bieden, van ontwerp tot dagelijks gebruik.
Al in de ontwerpfase wordt u begeleid door ons ontwerpbureau om u te helpen bij het bedenken en ontwerpen van uw project. Zodra je project gedefinieerd en ontworpen is, wordt het in onze fabriek geproduceerd en vervolgens bij jou geïnstalleerd door onze technici.
De levering is niet het einde van deze ondersteuning. Onze technische teams van DOWNS en DOWNS CropVision® blijven u dagelijks ondersteunen en garanderen uw tevredenheid: onze prioriteit!